TimeCore presta un servicio de software como servicio (SaaS) de registro horario y control de accesos con cumplimiento normativo. La contratación de un plan implica la aceptación de estas condiciones.

El cliente es responsable de la veracidad de los datos de alta y de la custodia de sus credenciales. Debe garantizar que quienes usen el servicio en su nombre cumplen estas condiciones. TimeCore ofrece autenticación reforzada (MFA), cuyo uso se recomienda.

• Los planes y precios vigentes son los publicados en el sitio. Los precios se indican sin IVA salvo que se indique lo contrario.
• El periodo de prueba, cuando se ofrece, es gratuito y sin compromiso; al finalizar, la continuidad requiere un plan de pago.
• TimeCore podrá modificar precios con preaviso razonable; los cambios no afectan al periodo ya facturado.

La facturación es [mensual/anual] y por adelantado, mediante la pasarela de pago habilitada. El impago puede conllevar la suspensión del servicio conforme a la cláusula 9. En ningún caso el impago afecta a la conservación e integridad de los registros de jornada ya realizados: son una obligación legal del cliente.

• Usar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.
• Ser el responsable del tratamiento de los datos de sus personas trabajadoras e informar a estas conforme a la normativa de protección de datos.
• No intentar vulnerar la seguridad, ni realizar ingeniería inversa, ni sobrecargar la plataforma.

Respecto de los datos de las personas trabajadoras del cliente, TimeCore actúa como encargado del tratamiento y el cliente como responsable. Ambas partes suscriben el correspondiente contrato de encargo (art. 28 RGPD), que forma parte de estas condiciones. El detalle se recoge en la Política de privacidad.

TimeCore procura la máxima disponibilidad y realiza copias de seguridad. El compromiso de nivel de servicio (SLA), si aplica según el plan, se detalla en [anexo SLA]. Podrán existir ventanas de mantenimiento, avisadas con antelación siempre que sea posible.

El software y la marca son titularidad de TimeCore. Los datos introducidos por el cliente son de su propiedad; TimeCore no los usa para fines distintos de la prestación del servicio. El cliente puede exportar sus datos en cualquier momento.

El contrato se mantiene mientras haya un plan activo. Cualquiera de las partes puede resolverlo conforme a lo pactado. A la finalización, el cliente podrá exportar sus datos durante [plazo]; transcurrido este, TimeCore los eliminará salvo obligación legal de conservación.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de TimeCore se limita al importe abonado por el cliente en los [12] meses anteriores al hecho causante. No se responde de daños indirectos o lucro cesante.

TimeCore podrá modificar estas condiciones por motivos legales u operativos, avisando con antelación razonable. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [localidad], salvo fuero imperativo distinto.